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"宙影AI影视引擎"用户服务协议

更新日期:2026年07月21日 生效日期:2026年07月21日

欢迎您使用宙影AI影视引擎!

宙影AI影视引擎(以下简称"本平台")是运营主体及其关联方(以下简称"我们")合法运营的官方网站,旨在为用户(以下也称"您")提供基于生成式人工智能技术的影视创作辅助服务,包括但不限于文生视频、图生视频、AI分镜、视频编辑、角色一致性控制、时序连贯优化、镜头运动控制、模型训练与推理、协作创作空间、API能力、渲染算力服务等相关技术服务。

特别提醒:在您开始阅读并决定是否接受用户服务协议(以下简称"本协议")之前,特别提醒您审慎阅读并充分理解各条款内容并特别留意本协议中加粗提示的部分。

签约动作:若您阅读并点击同意本协议的内容,您可以开始使用本平台的功能和服务;如您不同意本协议请勿点击同意按钮,届时公司将无法为您提供完整的产品和服务。当您按照登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部登录程序后,或您以其他本产品允许的方式实际使用本服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与我们达成一致,本协议即产生法律约束力。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得本平台对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

我们会不时检查并更新用户协议,因此有关用户协议的内容会随之变化。公司将在可行情况下以适当方式提示您。如果您在阅读完最新版用户协议后继续使用本平台的产品和服务,即视为您已充分理解并同意我们对服务协议的更新修改。

若您对本协议存在疑问、意见或建议,或者在使用过程中希望与我们探讨与本协议有关的任何内容,您可通过以下方式联系我们:

客服邮箱:yujeeeu@zhouyingai.cn

官方网站:https://zhouyingai.com/

1. 本协议主体

1.1本协议是用户与宙影AI影视引擎所属运营主体及其相关服务可能存在运营关联公司("关联公司")之间关于用户使用宙影AI影视引擎所订立的协议。本协议的内容同时包括《宙影AI影视引擎隐私政策》或将来可能发布的各项政策、规则声明、通知、警示、提示、说明以及可能就具体的产品和服务设置单独的服务协议(以下简称"规则")。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。单独的服务协议与本用户协议矛盾之处,应当以单独的服务协议为优先。

1.2就本协议项下涉及的某些服务,可能会由我们的关联方向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。如我们的关联方或第三方的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设置单独的服务协议的,则本协议同样适用于该部分产品或服务。

1.3我们有权根据本平台及相关服务或运营的需要单方决定,委托或指定其关联方或第三方公司继续运营本平台。

2. 本平台及相关服务

2.1我们仅对已注册的用户提供本平台的访问和登录渠道,并为其提供指定的技术服务。若您未注册或并非从我们或经我们授权的第三方获取渠道的,那么我们无法保证平台的功能及相关服务能够正常使用,您如因此遭受损失,与我们无关。

2.2本平台提供以AI创作视频为主的产品功能,同时提供其他生成式人工智能为基础的产品功能服务,具体包括但不限于:文生视频;图生视频;AI分镜;视频编辑;角色一致性控制;时序连贯优化;镜头运动控制;模型训练与推理;协作创作空间;API能力;渲染算力服务等。

2.3您理解并同意,人工智能与机器学习属于快速发展的技术领域,生成结果具有概率性、不确定性及非唯一性。平台无法保证输出内容绝对准确、长时序角色始终一致、物理规律完全真实、人体结构始终合理、输出不出现偏差、误判或不适内容。您应对生成内容进行人工审核、修正与专业判断,不得将生成结果作为唯一事实依据或专业意见来源。

2.4为更好地提升用户体验及服务,我们将不定期提供本平台功能及相关服务的更新或改变,并不保证能够及时通知您。

2.5除非得到明示事先书面同意或授权,您不得以任何形式对本平台及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

3. 账号

3.1本平台仅供注册用户使用。若您希望使用本平台的,需要获得我们或经我们授权的第三方提供的渠道访问,并根据本平台的指示步骤完成账号的注册登录。您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,请勿使用服务,否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且我们有权注销(永久冻结)您的账户,并向您及您的监护人索偿。

3.2您应具备与使用行为相适应的民事行为能力。本平台产品及服务不面向任何18周岁以下的人士,未满18周岁的用户,应在监护人指导与同意下使用服务。平台有权依据法律法规及风险控制要求,对部分高风险功能设置年龄限制。

3.3为遵守法律法规及监管要求,部分功能可能需要进行实名认证,包括但不限于AI生成、视频导出、商业发布、API调用、高拟真内容生成等功能。您应确保提交信息真实、准确、完整。我们有权对您提交的账号进行审核,通过审核后,您将完成注册并获得在本平台上的账号。

3.4您理解并同意,您享有账号及账号项下由本平台提供的产品及服务的使用权,账号及本平台上发布并授权使用的产品及服务的所有权归公司所有(法律法规另有规定或双方协议另有约定的除外)。除非有法律规定或司法裁定,您的账号仅限您自行使用,禁止以任何形式转让、借用、出租、赠与、继承(与账户相关的财产权益除外)或以其他方式许可他人使用该账号。否则,我们有权立即不经通知收回该账号并终止提供服务,由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失,您应自行承担。

3.5如服务涉及人脸、声音、生物特征、动作捕捉数据等敏感个人信息,平台将依法采取加密、权限控制、安全审计、最小必要处理等安全措施。

3.6您有权依法申请查阅、更正、删除、导出个人信息及相关数据。平台将在合理期限内处理相关申请。若您希望注销您在本平台账户的,需要与我们联系,公司会在完成身份验证、安全状态、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销账号,并依照您的要求删除有关您账号的一切信息,法律法规另有规定的除外。注销账号后,我们将无法为您提供相关服务。

3.7您了解并同意,如您注册账号后连续超过12个月未登录,我们为优化管理等目的,有权回收该账号,有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理,且无需就此向用户承担任何责任。

3.8您账号信息的安全性与保密性需由您全权负责。请妥善保管好您的终端及账号、密码、身份要素信息,因保管不善而导致的账号、密码或身份要素信息失窃、被盗用等情况,由您自行负责。账号仅限本人或依法授权主体使用,您不得出借、转让、出售、共享、批量注册账号。

3.9您同意按照本协议约定方式合理合法地使用本平台。您的账号相关信息不得出现违法和不良信息或者任何侵权使用的情况,不得冒充他人,不得未经许可为他人注册,不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号或设置账号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),否则我们有权不予注册或停止服务并收回账号,因此产生的损失由您自行承担。您对以该账号名义所从事的活动以及利用该账户和密码/身份要素信息所进行的一切活动承担全部法律责任。

3.10您了解并同意,您不得通过以下任何方式为自己或他人注册使用本平台:以营利、经营等非自用的目的为自己或他人注册使用本平台;通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人注册使用本平台;通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人注册使用本平台;通过非正常渠道指定的方式为自己或他人注册使用本平台;通过侵犯或他人合法权益的方式为自己或他人注册使用本平台;通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他注册使用本平台。

4. 功能及使用规范

4.1您不得利用我们提供的服务从事损害我们及我们的关联公司,以及相关第三方的商业利益或合法权益之行为,或从事任何可能对我们及我们的关联公司造成损害或不利于我们及我们的关联公司的行为。前述损害关联公司合法权益的行为包括但不限于损害商誉,违反我们及我们的关联公司,以及本平台相关第三方公布的任何服务协议/条款、管理规范、交易规则等规范内容、破坏或试图破坏我们及我们的关联公司,以及本平台相关第三方公平交易环境或正常交易秩序等。

4.2您不得利用我们提供的资源和服务进行或允许第三方进行如下活动:未经许可,以非法手段窃取、泄露、转让、滥用、篡改或破坏公司的数据和/或信息;未经许可,使用上述合法或非法获知的数据和/或信息,以直接或间接的方式创建、训练或改进相似或存在竞争的产品和服务;其他非法、不正当竞争、知识产权侵权等行为。

4.3您承诺不对本平台的产品和服务从事以下行为:对产品或服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本平台及相关服务的源代码;使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号;干扰或破坏本平台产品和服务或与本平台产品和服务相连接之服务器和网络,或违反任何关于本平台产品和服务连接网络之规定、程序、政策或规范;通过修改或伪造本平台运行中的指令、数据,增加、删减、变动本平台的功能或运行效果,或者将用于上述用途的本平台产品、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;通过非本平台开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;自行、授权他人或利用第三方软件对本平台及其组件、模块、数据等进行干扰;逆向工程、破解、爬取、绕过风控、批量抓取、自动化滥用、利用输出训练竞争模型、超出授权调用API。

4.4平台有权对涉及暴力、血腥、成人内容、高拟真生成、真人克隆等功能设置年龄限制、功能限制或青少年模式。

4.5未经合法授权,您不得使用平台克隆、模仿、生成任何可识别自然人的面部、声音、动作、表情、身体特征等信息。如涉及公众人物、演员、配音员、未成年人或已故人士,平台有权采取更严格审核措施。

4.6您不得利用平台实施虚假新闻、虚假证据、金融诈骗、身份冒用、舆论操纵、社会工程攻击、误导公众、非法营销、政治伪造传播等行为。

4.7平台可能依法对生成内容添加显式标识、隐式水印、元数据标记、内容指纹等AI生成标识。除法律允许或平台授权外,您不得删除、遮挡或篡改相关标识。

4.8您在商业发行、广告传播、公开发布前,应自行完成合规审查、侵权排查、授权确认、AI生成标识义务。必要时,应寻求专业法律意见。

4.9您同意并接受本平台无须时时监控您上传下载、传送的资料及信息,但我们有权对您使用服务的情况进行审查、监督并采取相应行动,包括但不限于删除信息、中止或终止服务,及向有关机关报告。

4.10您充分了解并同意,您必须为自己注册账号下的一切行为负责。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我们无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

4.11如果我们发现或收到他人举报您有违反本协议约定的条款,那么我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并采取包括但不限于收回账号,限制、暂停、终止您使用部分或全部服务,追究法律责任,向有关部门报告等措施。对于非紧急情况,平台将尽可能提供通知与申诉渠道。如您认为平台处理存在错误,可通过平台申诉入口提交复核申请,平台将在合理期限内进行审核。如因您的行为给我们或我们的关联公司造成损失的,您应予全额赔偿。

5. 有权性

您应当确保您对于上传及在本平台上使用的内容有完整和适合的知识产权,如该内容需获得该信息内容权利人或任何有权第三方("授权方")的事先授权或批准的,您应事先获得该等授权或批准。对于因您欠缺授权方的授权而引发的任何争议,我们不承担任何责任。如因为您缺乏授权方授权而导致我们或任何第三方产生任何损失的,由您承担赔偿责任。

6. 限制性内容

您应对使用本平台的制作内容的合法性负责。您不得使用本平台上传、下载、储存、发布如下内容:

反对宪法所确定的基本原则的、危害国家安全及社会安全、损害国家荣誉和利益的内容;破坏国家统一、民族团结、扰乱社会秩序,破坏社会稳定的内容;宣扬违背社会主义核心价值观的内容或者违反法律法规的内容;涉及国家秘密和/或安全的信息。歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的。

宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的。

不安全信息,包括但不限于非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取数据等危害网络安全的活动;含钓鱼网站链接的相关内容;含木马或其他病毒网站链接及相关内容;含潜在危险、窃取用户隐私等相关内容;影响用户体验或被大量用户举报的未经审核的外链、二维码及其他多媒体等内容;其他危害软件安全性的信息。

淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。赌博游戏、博彩内容、"私服"、"外挂"等非法互联网出版活动;以色情为目的的情色文字、情色视频、情色图画等内容。

未取得授权方授权的内容(包括但不限于使用他人肖像而未取得肖像权所有人同意的内容),以及侵权信息或内容,其表现可能包括但不限于制作、储存侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权等合法权利的内容。

深度伪造内容、虚假新闻、非法换脸、非自愿亲密影像。

有可能干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件、病毒、计算机代码、档案和程序之资料。

对于根据适用法律法规的要求,在制作、使用之前需要经过审批、核准、备案、行政许可及第三方许可的内容,未取得相应审批、核准、备案或许可的。

冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关。

其他违反法律法规、政策以及社会公序良俗或干扰本平台正常运营及侵犯任何第三方合法权益的信息。

若您违反本协议,您同意我们有权(但无义务)根据自身的判断或法律与政策的需要,自主决定并可在不预先通知您的情况下,全部或者部分地选择:(i)暂停、限制或终止您的账号使用,并由您自行承担账号无法使用后果;(ii)通过行政或司法程序追究相应法律责任。由您的行为给本平台或任何第三方造成的损失,由您承担赔偿责任。

7. 知识产权

7.1本平台的所有知识产权均归我们所有,包括软件、SDK、API、版本、技术、程序、素材以及与本平台服务相关的所有信息内容,包括但不限于产品功能、用户界面、网页、操作步骤、商标、专利、计算机软件作品等的知识产权均归公司或其关联方或许可方所有,公司及其关联公司对您的软件使用许可在任何情况下均不应视为向您转让其知识产权的部分或者全部。

7.2您承诺,在使用本平台过程中上传的全部内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频等各类形式的内容),均为您原创或已获得合法授权。您保留输入内容权利;您依法享有输出内容相关权益。但您理解,由于AI生成具有概率性与相似性,不同用户可能生成相似内容。平台不保证输出内容绝对原创、不侵权、可商业化使用。

7.3您应尊重第三方的知识产权和其他合法权益,确保对于上传至本平台的素材、对我们服务的使用及使用我们服务所产生的成果有完整和适合的知识产权。您应当保证上述内容未侵犯任何第三方的合法权益,同时我们保证向您提供的服务未侵犯任何第三方的合法权益。

7.4第三方机构或个人对您使用本平台服务所涉及的相关素材的知识产权,或者对您使用本平台服务所产生的成果的知识产权相关归属质疑或投诉,您与我们均有责任出具相关知识产权证明材料,并配合处理相关投诉工作。由此引起的索赔、诉讼等相关事宜,由违约方负责承担损失和后果,另一方无须承担相应后果。

7.5为改善服务质量,平台可能在合法、必要、脱敏或匿名化基础上,对内容进行模型优化、安全审核、故障分析、技术研究。如涉及用于模型训练或商业模型迭代,平台将依法通过单独授权、功能开关或其他明确方式征得用户同意。用户可依据平台规则关闭相关授权。

8. 免责事由

本平台将尽力提供一切可能的技术和设备向您提供本协议项下服务。但我们对您的下述损失免责:

8.1因不可抗力或非由于我们故意造成的损失、服务停止,包括但不限于:自然灾害、政治原因、社会环境、计算机病毒或黑客攻击、服务器或系统不稳定、任何技术能力、网络质量以及通信线路、计算机故障。

8.2由于本平台系统进行系统测试、升级、更新、服务抽样测试,对您产生的任何影响。

8.3您充分了解并同意,本平台仅为用户提供本协议规定的服务内容,无法代替用户进行信息判断和行为决策。人工智能与机器学习属于快速发展的技术领域,生成结果具有概率性、不确定性及非唯一性。平台无法保证输出内容绝对准确、长时序角色始终一致、物理规律完全真实、人体结构始终合理、输出不出现偏差、误判或不适内容。您应对生成内容进行人工审核、修正与专业判断,不得将生成结果作为唯一事实依据或专业意见来源。相应地,您应了解,使用本平台服务可能发生来自他人非法或不当行为(或信息)的风险,您应自行判断及行动,并自行承担相应的风险。

8.4服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。我们在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务及其所涉的技术和信息的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。

因上述免责事由给您造成损失的,我们在法律与政策允许的范围内免责,但若出现上述免责事由时,我们将于第一时间在能力所及最大范围内进行修复或者及时补救。

9. 第三方产品及服务

9.1我们会与第三方合作,由第三方向您提供某些功能或服务,例如本平台的部分产品或服务中可能包含能跳转其他在线服务或资源的链接。在使用第三方服务的过程中,您除需遵守本协议的约定外,还需遵守第三方的用户协议、隐私政策等相关条款。您理解并认可,第三方服务由第三方服务方提供,除法律法规和本条款另有规定外,我们不对第三方服务承担任何责任。

9.2您了解并同意,我们可能会对本平台及第三方应用政策及服务作出调整,该等调整可能会对本平台或第三方的服务产生影响(如导致相关服务无法继续在本平台供,或第三方应用的服务功能受限),除法律另有明确规定外,我们不承担相应责任。

9.3您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方产品或服务的功能、服务协议及隐私政策,再选择是否开通第三方服务。在您开通第三方服务并向第三方服务提供方提供含有用户(或其他个人信息主体)个人信息的数据(例如通讯录信息)前,您应向所涉及的个人信息主体充分说明情况并取得其明确同意。

10. 责任限制

10.1在任何情况下,我们均不对任何间接性、偶然性、惩罚性、特殊性或刑罚性的损害承担责任,包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失、商业机会损失、间接或后果性损害,即便此类损害赔偿是可合理预见的或我们已被告知发生该等损失的可能性。但因平台故意或重大过失导致的除外。

10.2除法律法规另有明确规定外,我们对您承担的全部责任不超过您因使用本平台功能及相关服务期间而支付给我们的费用(如有)。

10.3平台可能提供免费额度、会员订阅、算力包、API计费、商业授权等服务。收费标准以页面公示为准。

10.4订阅服务可能采用自动续费方式。平台将在续费前依法进行提示。您可依据平台规则取消续费。

10.5除法律法规另有规定、平台存在重大过错或双方另有约定外,已消耗的虚拟资产、算力服务通常不支持退款。因系统故障、重复扣费、异常计费导致的损失,平台将依法核查处理。

11. 适用法律与纠纷管辖

11.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国(仅为本协议之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。

11.2双方应优先友好协商解决争议。协商不成的,任一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

11.3平台可能根据法律法规、技术发展、产品调整更新本协议。重大变更将通过合理方式提前通知。

11.4本协议部分条款无效,不影响其他条款效力。

联系方式:

如您有疑问、投诉或申诉,可联系:

客服邮箱:yujeeeu@zhouyingai.cn

官方网站:https://zhouyingai.com/

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